Der eine wartet, dass die Zeit sich wandelt,
Der andere packt sie kräftig an - und handelt

D. Alighieri

 C.M.B.S. - Communication Management Business Solutions
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bei der C.M.B.S.

Communication Management Business Solutions

 

Seit 2002 berät die C.M.B.S. Unternehmen verschiedener Branchen
in den Bereichen Personal- und Organisationsentwicklung mit besonderer Fokussierung auf Kundenkommunikation und Contact Center Organisationen.

Die Optimierung im Performancemanagement sowie der Aufbau und die Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen bilden hierbei
weitere Unterstützungsleistungen für Ihren Unternehmenserfolg.

 


Aktuell:

Das Interview mit Manfred Stockmann
von der Call Center World 2009 ist online. Günter Greff fragt nach über den deutschen Markt und zu internationalen Vergleichen.
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Der Computerwoche-Webcast mit einer Expertenrunde (Call Center Forum, Avaya, Continental) zum Thema:
"Intelligenter Kundendialog - wie Unternehmen Ihre Prozesse in den Dienst der Kunden stellen"
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  Initiates file downloadAlle Termine mit der CMBS 1. Halbjahr 2009 (als PDF-Download)